xCube&CTI　株式会社システムつう

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例えば…CTI。
従来はサポートセンターやお客様相談室などを取り扱う専門企業で広く利用されてきました。最近では一般業種の企業でも顧客データベースと連携したシステムを導入し、お客様のプロフィールや過去の応対履歴などを参照しながら、的確な営業・サポートを提供する企業が増えてきました。しかし、従来の電話交換機環境でのCTIシステムは導入コストが非常に高く、一般業種のオフィスでは費用対効果の問題がネックとなり、導入を見送るケースもありました。そこで、xCubeによるIP電話化！xCubeは既存の電話環境をIP電話化し、コスト削減・メンテナンスフリーを実現する多機能交換器です。xCubeによるIP電話化によって、「顧客対応力」を高める目的のための「簡単でローコストなCTI 」を導入することが可能な環境が整いました。

xCube(クロスキューブ)は既存の電話環境をIP電話化し、コスト削減・メンテナンスフリーを実現する多機能交換機です。

●	PBX機能、ルータ機能、VoIPゲートウェイ、SIPサーバ、ISDN/PSTN接続IFの機能を1台に集約。
●	CTI、全通話録音、音声ガイダンスなどの機能拡張も可能なので、ビジネススタイルの変更に合わせ、素早く柔軟に対応することが可能です。

xCubeSeriesとは、オープンソースIP-PBX"Asterisk(アスタリスク)"を採用した SIPサーバ機能、ISDN/PSTN接続インターフェース、ルーター、VoIPゲートウェイ、 PBX機能を内蔵、業界初・専門業者不要の簡単設定のオールインワン・アプライアンス・サーバです。
従来、電話のシステム構築には、専門業者による工事が不可欠であり、小規模事業者にとって、導入にかかる工事費や作業時間は大きな負担となっておりました。
xCube Seriesは、オリジナルの「簡単設定ウィザード」が搭載されており、画面の案内にしたがって必要項目を入力するだけで、電話やネットワークの専門知識を持たないユーザでも容易に社内の電話環境を構築できます。これにより、初期費用や導入以降の管理コストを大幅に削減することが可能となります。

●	オリジナルの「簡単設定ウィザード」により簡単に設定等の操作ができます。
●	接続する内線の端末数及び外線数に応じてプランを用意。簡易パッケージのxCubeLiteでも接続内線端末：10台、外線収容数：32回線、同時通話：8回線、内線転送やパーク保留といったビジネスユースにおいて欠くことのできない機能を標準で装備しています。
●	接続端末も、固定IP電話機から無線IP電話機、ソフトフォンまで豊富なラインナップから選択でき、社内にある既存のLANや無線LAN環境に接続するだけで、電話環境を構築できます。
●	本体はファンレス・ディスクレスのハードウェア設計により、故障率を大幅に低減、高い信頼性確保し、WEB簡易画面と合わせメンテナンスフリー設計で、専任の管理者がいない企業でも設置、運用が可能な構成です。
●	拡張性も優れ、事業拡大による回線数や端末数の増加にも専門業者いらずで柔軟・スピーディーに対応可能。
●	顧客データベースと連携したCTIシステムを導入することにより、お客様のプロフィールや過去の応対履歴などを参照しながら、的確な営業・サポートを提供することも可能です。
●	本体はファンレス・ディスクレスのハードウェア設計により、故障率を大幅に低減、高い信頼性確保し、WEB簡易画面と合わせメンテナンスフリー設計で、専任の管理者がいない企業でも設置、運用が可能な構成です。

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